STEG : Les procédures d’échelonnement des dettes des clients

La Société tunisienne de l’électricité et du gaz (STEG) commence à recevoir les demandes de bénéficier des mesures, facilitant le règlement des dettes et ce, jusqu’au 31 mars 2026.

Selon le directeur du recouvrement à la STEG, Fathi Khalfaoui, cette mesure vise à offrir une nouvelle opportunité aux clients de la société qui n’ont pas bénéficié du précédent échelonnement, durant la période février–juin 2025, ayant déposé leurs demandes après l’expiration des délais fixés.

Il a précisé que les dettes des clients souhaitant bénéficier de ces facilités de paiement seront rééchelonnées, en fonction de leurs capacités financières, tout en tenant compte de leur situation économique et sociale. Il a ajouté que les clients ayant déjà bénéficié d’un échelonnement peuvent déposer à nouveau une demande pour profiter une seconde fois des facilités de paiement.

Cette mesure concerne les clients résidentiels dont la consommation mensuelle ne dépasse pas 400 kilowattheures, ainsi que certaines petites entreprises et les groupements hydrauliques rencontrant des difficultés pour régler leurs factures de consommation.

Fathi Khelfaoui a enfin appelé les clients de la société à s’acquitter de leurs dettes, la durée de remboursement pouvant atteindre sept ans.